如何跟员工沟通|“我跟他沟通过了,没用”|你真的懂沟通吗?


经典语录 2020-08-06 22:06:24 经典语录
[摘要]文|花镇咨询师·李庆云1  沟通不止于说说话。  我都和他说了,他还是老样子。  我和他沟通过,没用。  我都和他道歉了,他还是不理我,他还想怎样。  当我们说一些话,没有达到我们想要的效果,我们就会 经典美文

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“我跟他沟通过了,没用”

  文|花镇咨询师·李庆云

1

  沟通不止于说说话。

  我都和他说了,他还是老样子。

  我和他沟通过,没用。

  我都和他道歉了,他还是不理我,他还想怎样。

  当我们说一些话,没有达到我们想要的效果,我们就会容易得出一个结论:沟通,对他,没用。

  语言表达只是沟通的一种,从说说话到有效的沟通又是不同的境界。

  在多次无效的沟通之后,我们看看自己平时处于哪个层次的沟通,又希望沟通达到什么样的效果。

  1. 迫使对方按照你的意愿行事;

  2. 让对方按照你的思路思考;

  3. 让对方理解你想让他们理解的观念;

  4. 让对方感受你想让他们感受的。

  看完以上列举的4个层次,一定会感觉第4个似乎比较高级,也是我们想追求的。把自己的感受传递出去,并让对方感受到,之后尊重他人的选择。

  以后早点回家。

  如果要加班也要在11点之前赶回来。

  每天回来那么晚,真不知道你在外面干嘛。

  我和你说了多少回了要你早点回家,你还这样,天天回来那么晚,家务不做,孩子不管,还要不要过了?

  很多来访者会这样一步一步的和老公深度沟通“早点回家”的问题,直至无奈,感觉到不再被爱。

  只是从内容来看,听的人能够感受的可能是你对他的命令,怀疑和不被尊重。从非暴力的角度可以公正的传递事实,表明自己的感受,提出自己的需求。

  亲爱的,这周你3天是9点回家的,4天是12点回家的,我陪孩子到8点他睡觉,之后是洗衣和整理。

  一个人顾孩子做家务有时候感觉挺疲惫,想到你不在也会觉得委屈,时间到11点之后,就会胡思乱想,会怀疑你是否爱我,会担心你那么晚会不会遇到什么问题。

  亲爱的,下周可以1-2天在8点前回到家吗?

  如果只是命令式的要求他早点回家,当他按时回家只是玩游戏,约朋友,这时候自己依然不会满足。

  我们的疲惫,委屈,怀疑,担心和不安是希望通过他的陪伴,他的在乎来消除。也不仅是一定要在几点回家,可以是一个电话,一个微信的问候,回家的礼物,只要能够传递爱就行。所以我们要的也不止于他早点回家。

2

  当然生活中不是每一次对话都需要刻意和用心推敲,但如某些事情比较重大,双方情绪激烈,意见存在很大分歧的时候那就需要静下来,思考和规划。

  问问自己:

  1. 这次对话我希望达到什么样的目标?

  2. 这次对话我希望为对方达成什么目标?

  3. 对话之后,希望我们俩的关系达成什么目标?

  4. 为达成这些目标,我应该怎么做?

  当我们开始认真思考的时候,就会意识到,其实我们都知道但关键时候就会忽略的信息:

  保持100%的尊重和100%的坦诚。

  沟通的氛围大于沟通的内容。

  事实比判断更让人接受。

  重要的事情就不只是停留在表面,需要认真对待。坐下来,拿出纸笔,写出目标和要求,慎重的开始。

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  作者 | 李庆云  花镇咨询师,国家二级心理咨询师,擅长专业:心理咨询、婚姻修复、个人魅力提升。本文配图来源网络,如有侵权请告知后台即可删除。

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