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“玩微信这么久，第一次被人拉黑，好委屈啊！”
后台有位女生，跑来熊爷这大吐了一番苦水。
她说，前两天在健身房和一位一起健身的朋友，因一些事情争论了起来，两人不欢而散；
回到家再看手机时，发现朋友居然把自己拉黑了……
“我承认我说话强硬了些，但熊爷你评评理，她也不至于拉黑我吧，也太伤人了！”
呃……要让熊爷评理的话，熊爷觉得：
在聊天时，若有一些不好的说话习惯，是很容易中伤别人，引爆别人的愤怒情绪的；
那么别人一气之下被把我们删除、拉黑，也实在不能完全怪别人啦。
属于两个人的聊天，错肯定不全在我们，但是我们委屈愤怒的同时，不妨也问问自己：
是否是我们一些不好的说话习惯，把自己送进了他人的黑名单里？
所以熊爷今天，想为这位女生，也为大家，推荐一本元老级“说话秘籍“：《卡耐基社交艺术与处世之道》。
作者呢，当然是人际关系学鼻祖：戴尔·卡耐基本人啦~
或许是因为这本书中的沟通、说话法则实在太过经典实用；
许多名人名家，包括罗斯福、奥巴马、马云等等都是它的粉丝呢。
书中有一部分内容，是阐述我们每个人都有可能会犯的一些不良说话习惯；
熊觉得，如果一直用这些不良的说话习惯与人聊天的话，迟早会被别人从微信、心里拉黑噢……
因此熊爷今天，就将卡耐基在书中提到的这些不良说话习惯，以及如何更正的方法分享给大家，希望对大家有所启发~
不懂照顾别人情绪，
说话毫不留情面。
“就你这样的还想有人追？下辈子吧！”
“我的天，你这么蠢的人怎么长这么大的？”
作者所说的不良说话习惯之一，就如上述这般，总是不顾及他人的感受，步步紧逼，吹毛求疵。
大家先别急着保证自己没有这种说话习惯噢。
作者说，其实在很多情况下，我们都会忽略了别人的情绪，说一些伤人的话。
比如，父母可能会当着他人的面，无所顾忌地批评自己的孩子；好朋友当众出糗时，在一旁的我们可能会第一个调侃讽刺等等。
“不妨用一两句感同身受、怜惜的话，代替刚刚想脱口而出的那些伤人的话吧。”
作者说，其实仅仅需要我们在开口之前，用很短的时间阻止一下自己的口无遮拦，就能避免犯这种说话习惯。
比如，可以先说一句“没事，会过去的”、“我很能理解你的处境”等等。
在熊看来呀，照顾别人的情绪，适当地留点情面，也是一种温柔呢。
处处抬杠、爱怼人的杠精。
- “这个剧好好看啊！”
杠精A：“无聊死了，怎么还有人看这个！”
杠精B：“就只有我一个人觉得难看吗。”
-“今天发生了一些很搞笑的事blablabla哈哈哈哈哈哈！”
杠精A：“看不懂，有什么好笑的。”
杠精B：“不好笑，也不知道笑的人什么心态。”
从上面的两组对话，我们就可以感受出杠精的“抬杠”本领。
在书中，作者还指出了杠精们的心态：
“我愿意为了天底下所有事物抬杠，跟别人争论时，可以没有道理，但一定不能输！”
作者表示，大部分人都不愿意跟一个喜欢抬杠的人做朋友。
因此他认为，与其大声地跟别人争个你死我活，不如小声地用真心实意说服别人。
“其实天底下只有一种能在争论中获胜的方式，那就是：避免争论。”
以自我为中心，
只谈论自己感兴趣的话题。
“我今天blablabla……”
“我不懂那些，我们来聊点XX吧！”
“我……”
作者说，像上述这样，总是以自我为中心，只谈论自己感兴趣的话题的，也是不好的说话习惯之一。
倒不是说这种说话习惯有多不对，而是说，谈话是一个“你来我往”的过程；
总是谈论自己感兴趣的话题，会给人一种“不被尊重”的感觉。
“打动人心的最佳方式是，跟他谈论他最感兴趣的事物。“
作者建议我们呢，在聊天时，要多谈谈对方感兴趣的话题；
可以在聊天刚开始时，就尝试询问对方喜欢什么，摸清楚对方感兴趣的话题。
“如果他感兴趣的话题中，正好有你感兴趣的，你们的聊天将会很愉快地进行。”
直愣愣地指出别人的错误。
“你这么说，无疑是徒劳的。”
“你这么做，绝对是错的。”
可能很多人会认为，直言不讳地指出别人的错误，是率真不做作的行为。
但作者说，直愣愣地指出别人的错误，会引起他人的不满与反感。
他解释道，因为每个人听到一些不好的评价时，第一反应是反击，非但不会感激甚至会有厌恶感产生。
“或许根本不用你开口，他就已像刺猬一样竖起了全身的刺，随时准备与你对抗。”
为避免不必要地冲突发生，我们不妨听取作者的建议，巧妙指出别人的错误，将措辞变得婉转一些：
比如，将“当然了”“无疑的”“绝对地”等词改成“我猜测”、“我设想”、“我个人认为”等等。
会这样聊天，分。
最后，熊爷还想跟大家分享，作者在书中写到的几个说话、沟通技巧。
“会这样聊天，分！”
1.记住别人的名字，是对他人最大的尊重和重视。
相信大家都能和作者达到这样的共识：我们每个人都希望被重视，希望别人能记住我们名字。
因此，初次见面聊天时，要是能够快速记住对方的名字，能在对方心里加个一万分噢~
2.见贤思齐，真诚地赞美他人。
“比起被人批评，在被人赞许的情况下，更能与对方成为好朋友。“
毋庸置疑，每个人都喜欢被夸，所以大家聊天时一定别吝惜向别人表达赞美之词呢~
3.行动是最有力的语言。
或许很多人会觉得，人际交往不就靠一张嘴嘛！
不过作者强调，光说不做往往打脸，行动才是最有力的语言。
“聊天像熬汤，小火慢炖，
才能美味又营养。”
就让我们一起
读一辈子的书
聊一辈子的天吧~
各位，晚安
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