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《信任的语言》是一本由迈克尔·马斯兰斯基 / 斯科特·韦斯特 / 加里·迪姆斯，大卫·著作，中华工商联合出版社出版的平装图书，本书定价：29.80元，页数：204，特精心从网络上整理的一些读者的读后感，希望对大家能有帮助。
《信任的语言》读后感(一)：信任的语言建立在信念上
从根本上来说，这是一本关于人与人之间如何互相理解的书。
围绕着这个话题出版的书已经多到可以装满几个超大书房了。但是没有一本书的侧重点是描写语言——具体的词汇、语句，以及沟通方式——就像我们所做的一样。
因为书中提出的规则很容易被驳倒，所以有些人怀疑这类书的真正价值。如何有效沟通是根据具体的上下文和情境而变化的，所以我们并没有一套“放之四海而皆准”的普遍规律。在这本书中不建议使用负面信息但是却应该认识到：在某些特定情况下，负面或者极端的信息是有效的，不实际的承诺也能迷惑人们。
生在真实的世界却活在怀疑的现实中。有点自相矛盾，但很贴切我们现在的这种状态。
希望这本《信任的语言》能让我们走出怀疑的生活，活得更洒脱更真实。
力顶！
《信任的语言》读后感(二)：在本书中找出了信任的真谛所在。
信任的语言是建立在这样一个信念上的：你能通过与人沟通改变对方对于某个话题或产品的看法，但是他所持有的世界观是几乎不可能被动摇的。买卖时的只言片语对改变一个人的世界观来说显然不够，而政治公关由于其太局限于公众演讲和热门话题也被排除，再加上大多数人在听到不符合自己观点的信息时会下意识地闭耳不听，因此人们的世界观是很难被改变的。所以，与其挑战那些根深蒂固的观点，不如我们寻找一些能在不勉强人们放弃自己信念的前提下让他们购买产品的方法。换句话说，我们想要找到一个能让他们的世界观和我们的想法和谐共存的安全区。
在这之前，我们还需要对怀疑者的思维方式以及导致怀疑加深的关键因素有所了解。也就是说，为了说服怀疑者，我们首先必须学会用他们的视角看待问题并且接受这些观点，然后我们再试着去和他们沟通，说服他们去听我们想说的话。
《信任的语言》读后感(三)：良好的溝通創造有價值和信任的語言。
建立可信任溝通的標準已經被提升到了一個難以企及的高度。消費者，甚至員工看待企業或組織的態度和幾十年前不同了。
有些甚至在開口之前就質疑可信度，與其尋找相信事實的理由，還不如專挑例外和矛盾點，從一開始就對企業和同仁的動機可疑點。
本書可以從中化解企業員工與消費者之間的矛盾，它的獨特之處在於認識到了語言放信息在與消費者、合伙人以及員工溝通過程中對建立信任的重要性，對於任何要與他人有效溝通 並建立信任的管理者來說，這本書是一本好的學聯素材。
《信任的语言》读后感(四)：有力的辩证：信任的语言！从何处建立？缺点更可怕！
你真的在听吗……或者你只是在等待说话的时机？
——罗伯特·蒙哥马利
西恩·汉尼提没有说服任何人做任何事情；基思·欧伯曼也没有。每个周末晚上，这两名男子出现在电视上并且一遍又一遍地做着同样的事情：告诉观众他们最想听到的事情。他们邀请来的嘉宾几乎总是同意他们的观点。即使有几次嘉宾的意见和他们的相左，他们也可以在极短的时间内说服这些人。他们是回音室传播者，寻求激励而不是说服。
就像很多写博客的人一样，他们对着喜欢自己的人传教。也就是说，面对已经持有相同观点的观众，他们所做的只是给这些追随者提供更多的论据来强化他们的观点而已，但这并不意味着他们没有影响。事实上，他们的影响很大。他们有上百万的追随者，而这些人正忠实地到处重复他们的观点，直到令人生厌。他们的观众信任他们并且渴望获得他们的指导。
你要是这么幸运就好了，因为在一个充满怀疑者的世界里推销要困难许多。
事实上，我们已经成为一个很难倾听的民族。我们能听到别人在说话但我们并不会真正去听他们到底在讲什么。我们处在一个只是喜欢辩论本身而不是为了寻求思想碰撞的火花的社会。在政治对话中，我们常见到的是人们在各说各话而不是和对方交流，并且他们都用各自能达到的最大音量在大喊大叫。虽然每一方都有有力和详细的论据来支持自己的观点，但他们的行为是一系列独白而无法被称为对话。这些传播者建立了一系列能说服现有支持者的论点，但是对于那些持有不同观点的人来说，这些论据一点吸引力也没有。在反对者的眼中，这些传播者说了很多话但却吸引不了他们。
这段写得深入人心，分享一下！
《信任的语言》读后感(五)：怎样克服怀疑心理，本存倡导人类建立信任的语言之首要根本。
我们必须意识到，怀疑论所产生的影响是深刻的，它的泛滥成灾也并非不可理解。我们私人和工作生活中很大一部分对话都被它所影响。当销售人员说他们的产品比对手好的时候，我们怀疑他们；当消费者说他们“只是想考虑一下”并且稍后就会回复的时候，我们怀疑他们；当经理说我们的工作是“铁饭碗”并且在公司里前途无量的时候，我们怀疑他；当求职者试图向我们解释为什么他们适合该职位的时候，我们怀疑他们。我们不相信那些声称自己关心消费者或者致力于环境保护的企业。我们不相信那些公司的管理者和政客们，不相信他们所做出的承诺，也不相信那些说他们坏话的博客写手。我们不相信专业的产品评论员，因为他们有可能是被生产该产品的公司所雇用的。我们也不相信那些看似随机的用户评价，因为我们不知道是谁发表了这些评论以及为什么要相信这些人。同样的情况也发生在我们的私人生活中，只要遇到一点点可疑的信息，我们甚至会开始怀疑身边的人。
更糟的是，这种怀疑一旦存在就很难被克服。虽然有缓解质疑的方法，但是如果那个持怀疑态度的人不愿意听你说的话或者干脆走开，那么不管你做什么都于事无补。
希望这本书对任何想传递有用信息的人能有所启发。可能会找到一些和我们所从事的行业或者所处的境地直接相关的例子。人类终归是人类。不管观众、话题和行业如何变化，人们在面对不同的沟通方式时所持有的怀疑精神总呈现出惊人的一致性。
《信任的语言》读后感(六)：看似简单，其实施实起来有一定难度，因为没有找到基本点。这下明白了。
我们要明确的是，使用语言来建立有效可信的沟通并不是旁门左道，用不同的词语来表达同一个意思也不是。试图通过一个有趣的故事来推销你的产品或者想法不是旁门左道，为你的听众列举事实、数字以及论据也不是。了解你的受众并且和他们直接沟通不是旁门左道，销售时咬文嚼字也不是。
这本书并不是在教我们怎样从不同的角度阐述信息来愚弄别人。再多的语言游戏都不可能让一个差劲的公司变强大或者让一件坏事变成好事。要建立信任，我们的语言和行动必须一致，必须表里如一。没有行动的支持，语言无法建立起持久的信任，只会成为滋生怀疑的温床。
所以，在一个充斥着各种舆论的世界里，这本书将教我们如何使用语言消除人们的怀疑。当遇到值得倾听的事情却不知道该如何选择信息的时候，这本书就能派上用场。特别是当所有的事实、行动和记录都对我们有利而却无法越过最后一道障碍——让人们接受——的时候，教我们如何运用语言去建立或者重新建立信任就是本书的核心所在。
《信任的语言》读后感(七)：怀疑的世界有警醒世人的作用，此书管用
语言是一门艺术。尽管我们每个人每时每刻都在使用语言，我们还是得承认它是一门艺术，为了让语言变得有效，便于掌握以及充满意义，我们创建了文法和句法，但是由于文字的意义是我们给予的，对于不同的语种来说，这些规律不尽相同。
这本书并不是在教我们怎样从不同的角度阐述信息来愚弄别人。再多的语言游戏都不可能让一个差劲的公司变强大或者让一件坏事变成好事。要建立信任，我们的语言和行动必须一致，必须表里如一。没有行动的支持，语言无法建立起持久的信任，只会成为滋生怀疑的温床。
所以，在一个充斥着各种舆论的世界里，这本书将教我们如何使用语言消除人们的怀疑。当你遇到值得倾听的事情却不知道该如何选择信息的时候，这本书就能派上用场。特别是当所有的事实、行动和记录都对你有利而你却无法越过最后一道障碍——让人们接受你——的时候，教会我们如何运用语言去建立或者重新建立信任就是本书的核心所在。
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