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采访｜燎原
撰文｜燎原
这是 一时半刻 第 678 篇文章
01
「辛苦了」
最近东莞的路上多了很多铁骑，亮眼的荧光黄制服和专业的装备配上大型摩托车，有姿势之余还让人安全感十足，吸引了很多人的眼球。
但每次在地表温度超过40度的马路上，看到他们那件厚重的长袖和长裤，都能感觉到他们的热。一直想亲口对他们说一声「辛苦了」，可惜未能实现。
直到前几天在朋友圈看到一张写着「东城多点爱」的活动海报。
顺手点进去会跳转到一个美团外卖的小程序，里面罗列了东城不同的商家，每个商家都有一句共同的话「本店提供20份赠饮给XXX」，赠饮给的对象有「国贸中心建筑工地工人」、「樟村巡警」、「东城环卫工人」等。
抱着好奇的心点了一杯奶茶，28 分钟之后我的奶茶到了，同时也替东城巡警点了一杯奶茶。
用一杯奶实现了一直想说的一声「辛苦了」，让我对这个活动有了很大的兴趣。
这个活动里的每个人，都是什么样的感受和态度？关于公益、关于慈善我们可以怎么用更现代的方式来做？带着这些疑问，我们找到了几个活动中的参与者。
02
那种成就感和赚钱是两种感觉
下午两点，雨后的莞城地王广场行人稀稀落落。
不时有穿着黄色马甲、戴着黄色头盔的外卖骑手穿过广场，朝着同一个方向驶去。往骑手的方向走，果然在广场背后的大街里找到了这间负责东城区域配送的美团专送店。
店里的门口停放着七八辆骑手用的电动车，黄色的头盔挂在电动车上，显然这里刚刚结束了外卖的「午高峰」。店里的空间并不大，大约是六七十平方，几个骑手坐在椅子上休息，看起来有点疲惫，头顶上黄底黑字的标语「配送铁军，使命必达」格外引人注目。
店里陆续有骑手回来，也不断有骑手离开，不时响起「你有一单外卖需要配送」的提示音。这里更像是东城外卖的一个「大脑」，掌控着东城每个人叫的外卖。
在全民赠饮活动中，从顾客扫二维码下爱心订单，到商家接单，再到骑手从商家接到赠饮送去受助人，骑手无疑是活动中的重要一环。
初次接触骑手，他们比想象中要腼腆。
与骑手聊天的这段时间，正是平时「午高峰」后到「晚高峰」前的时间，也是他们配送爱心赠饮订单的时间。
「一般一天占用三个小时左右，虽然0收入，但是帮到人很开心，那种成就感和赚到钱是两种感觉。」骑手说。
一个骑手平均一天会将赠饮送到很多个不同的受助人手上，其中也会不时遇到特别的情况，「有一次把赠饮送到一个工地工人手上，他觉得惊讶，还怀疑这个饮料是不是有诈，那时候就很尴尬。」
「不过大部分时候都挺顺利的，别人收到外卖说谢谢的时候最开心，觉得自己的劳动得到尊重。」骑手补充说。
彭春生是美团专送的站长，在爱心赠饮活动中负责整个活动的运转，根据顾客下的赠饮订单，把相关的配送需求分配给每一个骑手。
对于这个活动他十分认同，因为负责这次赠饮活动的骑手都是公益帮忙，用自己的闲时来完成配送，彭春生觉得支持不能只停在口中，他说「将对参加这个活动的骑手进行额外的奖励和补贴。」
03
「有人关心你，肯定开心啦」
黎阿姨今年四十七岁，每天早上7点都会准时头戴着一顶防晒帽子，穿上志愿者的衣服，从家里出发走去迎宾路路口当志愿者。
「尽自的己能力可以帮到人，有一种满足感。」黎阿姨低着头笑着说，「加上可以见识下，不要与社会脱节，多少知道一点事，不要在家什么都不知道。」
站在路口的安全岛，黎阿姨几乎每一分钟就要根据信号灯变化挥动旗子3次，持续两个小时直到早高峰结束，这意味着这个两个小时她需要摆动手臂至少360次。
时间越接近中午，地面的温度开始蹿升，闷热缠绕着整座城市。
黎阿姨如常在劝告等待红绿灯的电动车和行人不用超越白色边线，突然迎面而来的外卖小哥从电动车上下来，在车尾小箱里拿了一杯茉莉花茶递到黎姨手上。
对于这杯突如其来的饮料，黎阿姨显然没有心理准备，「突然间有人给你东西，不是他说是志愿活动都不敢收。」黎姨笑着说「不过还是好开心，有人关心你，肯定开心啦。」
喝几口茉莉花茶，暑气稍减的黎阿姨再次拿起旗子，继续她的志愿者工作。
04
让这个城市充满善意
当有人点多一份赠饮，骑手负责免费运送，外卖站站长鼓励骑手的行为，接受饮料的黎阿姨继续无偿维护好路口的交通秩序，这就形成一连串的爱心传递。
公益慈善看上去是一种很「大」、很「远」、「有钱人才做的事」。但其实也可以是很小的一个点，不一定要大到「奉献爱心」，也可以是「释出善意」。
简简单单的一次「请你饮野」就是一次很好的释出善意，城市也不一定需要变成「大爱之城」，如果每个人都可以为这个城市去做一些微小而有意义的事情，至少可以让这个城市充满善意。
公益慈善也不能继续传统的形式，形式上可以更现代，利用互联网是很好的一种方法。
很多人都想为空气环境出一份力，但在城市里要自己种一棵树又不太现实，这时候支付宝想出了蚂蚁森林，你在它的软件上定时为虚拟的树浇水，累积到一定程度，它就替你在西北地区种植一棵树。你收获了乐趣、输出了爱心，它收获流量、付出了一定的经济代价，环境得到了提升，三者各取所需。
现代的公益慈善不应该是一方面的纯粹「扔钱」，而是更应该让这件事更带有温度，可持续发展，是有影响力和传递性的，不是扔完就没。爱心赠饮活动开展以来，获得东城近88个商家的支持，由美团骑手集中将5359杯冷饮送到户外工作者手中，也正是公益慈善与互联网合作的成功例子。
公益慈善内容上需要更创新。
还记得几年前的冰桶挑战吗，那次活动既让大家收获了快乐，也让多人知道被称为渐冻症的罕见疾病，同时也达到募捐帮助治疗的目的。
近年巴西有一家公益机构与连锁超市合作，推出半份比萨、面包、水果、蔬菜，顾客全价购买，所付金额一半用于帮助营养不良的儿童。
这些都是公益慈善在内容上的创新，现代的公益慈善应该是快乐的、简单的。
叫外卖的你、骑手、外卖站站长、青年志愿者，每个人都付出一点小小的力量，成就了一次有益的赠饮活动。
每个人多走一步，就成为城市的一大步。
点击视频了解更多「东城多点爱」活动
燎 原
平凡里创出空间
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